（培训时间：1天）

创造利润是企业经营追求的基本目标之一，它是建立在品质、交期和成本的基础之上。其中品质的符合程度，又直接影响到公司的交期与成本。
传统的品质管理没有客观有效的指标来衡量品管工作的成效，品管部或品保部绝大部分是扮演“警察”或“救火队员”的角色，变成公司不受欢迎的部门，无法向公司高层展现自身工作的真正价值。
品质成本管理以严格、准确、全面的成本数据为依据，通过完善的品质成本管理体系和流程控制，实现品质成本总额的最小化和品质成本内部结构的最优化；实现品质管理由定性向定量的转变，提升员工的关注度，加快品质的改进。削减品质成本可以降低产品总成本，健全企业内部控制。


模块结构大纲内容
模块一：品质成本控制体系的原理企业竞争的类型
降低成本的手段
对成本的重新思考
成本结构
不良品质成本分析
成本和费用的定义和分类
品质在经营中的角色
品质的系统为预防而不是检验
衡量品质--不符合要求的代价
品质和成本的关系
什么是品质成本
品质成本曲线理论
练习
品质成本的细分
品质成本与总成本的关系
品质成本观念的转变
品质改进与品质成本的关系
模块二：品质成本体系的建立与推行品质成本体系推行的流程
品质成本的结构及计算
品质成本明细科目设置
品质成本表格
案例分享：一汽大众公司轿车一厂品质成本管理
思考：为什么一汽大众轿车一厂“品质成本管理”会成功？
有效实施品质成本管理的四大保障
模块三：品质成本的分析品质成本的特点及相互关系
品质关注度与市场占有率
品质成本与不良率及改善进程
品质成本内部的相互关系
品质改善与品质、成本及时间
品质成本分析手法 
结构分析
趋势分析
重点分析
原因分析
模块四：品质成本的改善与降低方法品质改善的基本原则
预防成本改进的基本理念
营销上的预防措施
设计上的预防措施
降低鉴定成本中的<戴明全检或免检>准则 
品质成本预算及分析
新乡重夫先生的检验概念 
从失败品质成本分析发掘改进项目
改进项目的导出
潜在项目发掘
改进项目选定矩阵案例
疑难解答